À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 2 à 3  jours ouvrables.

Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone ou courriel à info@brindefolie.quebec  afin d’avoir une approbation. Les marchandises  doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture.


Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour sauf si la marchandise commandée est défectueuse ou non-conforme à la description.

Toute marchandise doit être retournée dans son emballage original et être à l'état neuf.

Vous disposez d’une période de 5  jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement.

Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.